Обратная связь
02.07.2015

Приветствуем всех наших Уважаемых действительных и будущих Клиентов! Получены новые  ходовые товары в категориях

Подробнее
Часто задаваемые вопросы
Как найти товар на сайте?

Найти нужный товар на сайте можно двумя способами:

    1 способ. Через поиск товара (справа вверу).

Начните писать название, выпадет список. Можно выбрать в нем, можно ввести название товара и нажать ввод. Выдаст все товары с данным названием. Если не находите что ищете, можно попробовать вот что. К примеру ищем "свечи праздничные". Если у нас этот товар называется "свеча праздничная такая-то", то поиск ничего не выдаст. Поэтому можно ввести "свеч" и нажать ввод. Тогда выдаст все товары содержащие и "свеча" и "свечи".

Мы старались называть товары интуитивно понятно, но бывает всякое, поэтому если чего-то не находится, это не значит что его нет, пробуйте этот метод. Так же можно позвонить и спросить у менеджеров о наличии интересующего товара. Даже если его нет в наличии, велика вероятность того, что сможем предложить Вам под заказ, или заменить на аналогичную модель из имеющегося. Не стесняйтесь)).

    2 способ.

Через каталог,  если Вы предполагаете, в какой категогрии товар находится. Мы постарались логически разбить все 3000 товаров на большие группы, а те, в свою очередь на малые согласно тематике. Если в нужной категории не нашлось то, что ищем, пробуйте поиск (справа вверху).  1 способ.   или звоните.

 

Как сделать заказ?

Сделать заказ очень просто. Есть несколько способов.

1. Заказ через сайт (далее подробно опишем - все очень просто).

2. Быстрый заказ (используется, когда нужно купить 1 наименование или Вы хотите сделать заказ менее чем на 300 гривен.)

3. По телефону 050 143 19 34, 050 228 77 29, 063 983 81 71, 096 990 23 26.  Желательно при разговоре с менеджером указать код товара, цену и название.

4. Электронная почта info@super-optovik.com.ua Так же указывайте код товара, цену, название и свой контактный телефон.

    Итак, заказываем на примере 2 позиций: зажигалка для газовых плит "Зажигалка для газовых плит Пьезо в коробке" (код товара 1402) и "Бенгальские огни 40см 5шт" (код товара 2873). 

Приступим. Ставим мышку на "КАТАЛОГ" (серая горизонтальная полоса в верхней трети экрана). Выпадает список больших групп, наводим мышь на "Зажигалки, пепельницы, газ и бензин для зажигалок. Можно кликнуть левой кнопкой, тогда откроются подкатегории и потом выбрать нужную, а можно просто навести, вправо выедет список подкатегорий, кликаем левой кнопкой на "Зажигалки для газовых плит"  Открывается эта категория. Есть такие категории, где очень много товаров, они состоят из нескольких страниц, прокручиваете вниз и выбираете следующую. Итак, прокручиваем колесиком мышки или ползунком с правой стороны, наводим мышку на название (написано синим). В данном случае "Зажигалка для газовых плит Пьезо в коробке". Кликаем. Открывается страница товара. Читаем описание, если все устраивает, нажимаем "КУПИТЬ", выскочит табличка, где можно изменить кол-во. Далее выбираем "ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ", если нужно что-то еще, или "ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА" если больше ничего не нужно.

Можно также покупать из категории, не заходя в каждую позицию. Пример. Возвращаемся вкатегорию (в данном случае Зажигалки для газовых плит ) , для этого жмем стрелочку назад(стрелка влево) в браузере или на категорию синего цвета над названием товара, а именно - Зажигалки для газовых плит. Терерь мы напротив каждой позиции видим кновку "КУПИТЬ". Если какой-то товар уже нами куплен и находится в корзине, то вместо кнопки "КУПИТЬ" видим "УЖЕ В КОРЗИНЕ, КУПИТЬ ЕЩЕ". При нажатии выскочит табличка где можно изменить кол-во. Далее выбираем "ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ", если нужно что-то еще, возвращаемся в категорию, колесиком листаем товары, возле нужных справа нажимаем "КУПИТЬ".По умолчанию кол-во стоит 1 штука, меняйте если нужно. 

Если все нужные товары в данной категории выбраны, переходим к покупке товара из другой категории, а именно "Бенгальские огни 40см 5шт" (код товара 2873). Для этого снова серая полоса вверху КАТАЛОГ--ПОДАРОЧНЫЕ ТОВАРЫ,СУВЕНИРЫ...--НОВОГОДНИЕ ТОВАРЫ,ГИРЛЯНДЫ.. Попадаем в нужную категорию. Далее все по аналогии с покупкой Зажигалка для газовых плит Пьезо в коробке Все то же самое. Когда товары выбраны, при появлении таблички КОРЗИНА товаров выбираем ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Если случайно закрылась табличка, в правом верхнем углу сайта КОРЗИНА ПОКУПОК, кликаем, выбираем во всплывающей таблице ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Открывается страница ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Видим список отобранных товаров.Здесь так же можно изменить кол-во или удалить какой-то товар. Далее мышкой или ползунком справа прокручиваем вниз, вводим свои данные, данные доставки и желаемый способ оплаты. Поля с красными звездочками обязательны.

Мы обязуемся не разглашать Ваши данные и полученную информацию. Нам необходимы эти сведения для связи с Вами и отправки заказа Новой почтой, Деливери или Интаймом.  После заполнения нужных полей, жмем ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Если все получилось, должна появиться надпись Ваш заказ сформирован!   Если вы указывали эл. почту, на нее придет уведомление о заказе с ценами кол-вом.

Далее начинается наша робота. Для ускорения процесса можете позвонить по любому номеру на сайте и проинформировать нас о сделанном Вами заказе. Мы проверим наличие, кол-во нужного товара и по указаннномы Вами телефону в ближайшее время позвонит наш менеджер для согласования способа оплаты и доставки. После оплаты обязательно свяжитесь с нами, сообщите сумму, примерное время оплаты. После поступления денег мы собираем и проверяем товар и отправляем оговоренным с Вами способом. При оплате до 13-00, отправим Ваш заказ в тот же день. Если деньги пришли позже, на следующий. По пятницам отправок нет, но если очень срочно, сообщайте. Номер транспортной декларации отправим СМС на указанный приоформлении заказа номер. Дешевле всего стоят услуги Деливери, а быстрее всего работает Новая Почта.

Сделал заказ, что дальше?

Далее начинается наша робота. Стараемся обрабатывать заказы как можно быстрее. Уезжает к Вам, как правило, в день заказа. Для ускорения процесса можете позвонить по любому номеру на сайте и проинформировать нас о сделанном Вами заказе. Мы проверим наличие, кол-во нужного товара и по указаннному Вами телефону в ближайшее время позвонит наш менеджер для согласования способа оплаты и доставки.

После оплаты обязательно свяжитесь с нами, сообщите сумму, примерное время оплаты. После поступления денег мы собираем и проверяем товар и отправляем оговоренным с Вами способом. При оплате до 13-00, отправим Ваш заказ в тот же день. Если деньги пришли позже, на следующий. По пятницам отправок нет, но если очень срочно, сообщайте. Номер транспортной декларации отправим СМС на указанный приоформлении заказа номер. Дешевле всего стоят услуги Деливери, а быстрее всего работает Новая Почта.

Минимальная сумма заказа, розница.

ВНИМАНИЕ!  Сумма не должна быть меньше 300 гривен для покупки хозтоваров и товаров для дома по оптовым ценам, указанным на сайте. Если нужно сделать покупку на меньшую сумму, необходимо или сделать "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" или обратиться к нашему сотруднику, он запишет его по телефону.  При заказе от 100 до 300 гривен цена увеличивается на 30 процентов. При заказе менее 100 гривен цена увеличивается от 50 до 100 процентов на усмотрение менеджера. Мы имеем право отказать в покупке менее 100 гривен. У нас не розничный магазин!

Бесплатная доставка.

 Бесплатная доставка действует только при отправке компанией Деливери заказа более чем на 1000 гривен. Если были какие-то доп. скидки, бесплатная доставка не производится. 

Оплата, доставка.

Оплата осуществляется:

  • Наложенным платежем в отделении Новой Почты  (минус предоплата).
  • Наличными. При самовывозе из пункта выдачи в г. Харькове.
  • Перевод средств на наш счет. (№ сообщит менеджер).

Доставка осуществляется:

  • Самовывоз из пункта выдачи в г. Харькове. ( Детали сообщит менеджер).
  • Транпортные компании Новая Почта, Деливери, Интайм.
  • Свой транспорт. 
  • Другие способы доставки (предлагайте).
Наложенный платеж.

ВНИМАНИЕ!  Если покупаете в первый раз. Наложенного платежа в классическом понимании нет. Наш сотрудник предложит или оплатить товар полностью или сделать предоплату в размере 50-100-200-300 гривен в зависимости от суммы заказа.Эти деньги будут вычтены из итоговой суммы наложки.  Мы вынуждены применять такие правила из-за нескольких случаев недобросовестного поведения некоторых людей, котрые заказали товар наложенным плптежем, а потом просто не явились в отделение перевозчика без всякого объяснения. В итоге мы заплатили штрафы за долгое нахождение товара в отделении, а также за пересылку туда и обратно. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к данной вынужденной мере предосторожности. При дальнейшем сотрудничестве будем идти навстречуПостоянным проверенным клиентам можем отправлять и наложенным платежем.

Какие скидки возможны?

Огромные))).

  • При покупке целого, ящика, мешка, большой упаковки одного наименования товара (например ящик батареек 1200штук) скидка может достигать 30 процентов в зависимости от того, что покупаете. 
  • От суммы заказа. Чем больше сумма, тем огромней) скидка. Зависит от наименований.
  • Можем вместо скидки предоставить бесплатную доставку.
  • Если Вы нашли что-то дешевле (предоставьте ссылку, при наличии там), постараемся продать это еще дешевле))
  • Можете просто с нами поторговаться)) 

Возврат, гарантия, что если брак?

Гарантии Обмен Возврат

Гарантии, обмены, возвраты, гарантийные сроки.
 
 
Проверяйте товар непосредственно при получении в офисе транспортной компании или при самовывозе. Если вдруг Вы увидели что товар поврежден или поломан, внешняя упаковка вскрыта и чего-то не хватает,сообщите нам, потом требуйте бланк,заполните акт в транспортной компании в присутствии их сотрудника, и верните нам товар по договоренности с нашим менеджером.
 
В случае, когда посылка была забрана без проверки, а после выяснилось, что что-то разбито, поломано или не хватает, претензии к нам не принимаются. 
 
Если Вы обнаружили какой либо брак, вам необходимо связаться с нами и переслать неисправный товар в течении гарантийного срока.
 
Расходы на услуги транспортных компаний в обе стороны оплачивает покупатель.
Если товар был в употреблении и сломался в течении гарантийного срока, он передается на ремонт в сервисный центр. После ремонта мы отсылаем его покупателю. Если изделие ремонту не подлежит, покупатель получает новый такой-же товар. Если такого товара нет и мы не можем предложить что-то максимально похожее по цене и характеристикам, покупателю возвращаются деньги любым удобным способом или зачисляются на его личный счет в счет следующих заказов.
 
Обмен или возврат возможен в течении 14 дней с момента покупки. Сохранность оригинальной упаковки и отсутствие следов эксплуатации обязательно. Транспортные услуги в обе стороны оплачивает покупатель. Если упаковка повреждена, порвана, обклеена скотчем, порисована, товар в неполной комплектации, замена или возврат не производится.
Если такого товара в данный момент нет мы можем предложить что-то максимально похожее по цене и характеристикам, в противном случае покупателю возвращаются деньги любым удобным способом или зачисляются на его личный счет в счет следующих заказов. 
 
Условия гарантии:
1. Покупатель предоставляет расходную накладную, ее копию или чек с указанием даты покупки.
2. Покупатель указывает причину сдачи в ремонт. Если поломка или дефект не указан, будет удержана оплата за тестирование и определение поломки специалистом. Она обычно составляет 30-150 грн, в зависимости от товара.
3. Если упаковка повреждена, порвана, обклеена скотчем, порисована, товар в неполной комплектации, такой товар может приниматься только в платный ремонт.
 
 Гарантийный ремонт не предоставляется в случае:
1. Если поломка или дефект обусловлен естественным износом или исчерпанием ресурса товара
2. Случайная поломка или дефекты причиненные покупателем или третьими лицами умышленно или по неосторожности. 
3. Поломки связанные со стихийными бедствиями или природными явлениями (дождь, снег, ветер и т.д)
4. Поломки, связанные с неосторожной или небрежной эксплуатацией товара, несоблюдения рекомендованной температуры, воздействие жидкости, агрессивной среды, грязи, пыли. Механические пореждения, попадание внутрь инородных предметов, наличие трещин или царапин.
5. Поломки, связанные с повышением или понижением напряжения или силы тока в сети, а также неправильным подключением (полярность и т.д.)  
6. Поломки которые произошли вследствие соединения или подключения товара к посторонним устройствам.
7. Поломки и неисправности, произошедшие из-за использования изделия не по назначению, нарушениея правил эксплуатации, изложенных в инструкциях, отсутстием или нарушением гарантийных пломб.
8. Отсутстие следов скрытия, ремонта, изменения схем и состовляющих изделия, изменение или отсутстие IMEI или серийных номеров  памяти изделий, присутстие следо перепрошики и т.д.
 

Купить хозтовары для дома оптом в Украине

Крупным и мелким предприятиям, небольшим офисам и обычным людям – всем нужны различные товары для дома, оптом приобрести которые можно прямо на нашем сайте. На сегодняшний день все больше компаний обращаются к внешним службам поставки хозтоваров. И правда, купить хозтовары оптом и получить их быструю адресную доставку – весьма выгодный способ сэкономить бюджетные средства. Хозяйственные товары оптом – то, чем занимается онлайн-магазин Super-Optovik наряду с реализацией подарочных наборов, электрических, канцелярских и других товаров, обойтись без которых в своей жизни иногда просто невозможно. Хозяйственные товары – это незаменимые помощники в быту.

Хозяйственные товары оптом по лучшим ценам

Хозтовары, оптом представленные в интернет-магазине Super-Optovik, - это всегда популярнейшая продукция, используемая во всех областях деятельности. Зачастую она не имеет какого-либо срока годности (либо он довольно большой), поэтому ее выгодно приобретать впрок. Где используются хозяйственные товары? На кухне - влажные салфетки, губки для мытья посуды, подставки под горячее, штопора, столовые приборы, овощерезки, термосы, чесночницы, кипятильники и многое другое. В хозяйстве также часто используются различные термометры, скотч, клей, прищепки, ножницы, булавки, веревки, купить которые можно у нас по выгодной цене.

Человек, щепетильно относящийся к своему гардеробу, найдет для себя средства по уходу за обувью, всевозможные щетки, губки, ложки, ролики и прочие хозтовары оптом Харьков, которые можно приобрести на нашем сайте как оптом, так и в розницу. Также у нас представлены средства для защиты от насекомых-вредителей и грызунов, благодаря которым вы навсегда забудете о дискомфорте в своей квартире, на дачном участке и т.д.

Хозтовары оптом недорого в Харькове

В интернет-магазине Super-Optovik представлены хозтовары оптом Украина от надежных производителей на все случаи жизни. Ценовая политика на нашу продукцию весьма лояльна и доступна для каждого. Учитывая их востребованность в современном мире и ежедневное использование, приобрести хозтовары по оптовой цене смогут как физические, так и юридические лица. Бытовая химия, средства гигиены и другие немаловажные мелочи должны постоянно находиться под рукой, и совершенно не имеет значения, жилое это помещение или офис: человека всегда должна окружать чистота и комфорт.

Предоставляем ссылку на нашу тему на самом большом и популярном форуме Украины (Харьковфорум). Купить (куплю) товары для дома, хозтовары, фонарики, батарейки, зажигалки и т.д.

Продвижение сайта Q-SEO